Отзывы - техническое обслуживание - техническое обслуживание автомобиля
Славик
оценил на
написал
26 апреля 2018 в 16:05 , отредактирован 26 апреля 2018 в 17:56
Был в «Восточном» на прошлой неделе. Первый раз. Был без записи, авто на подъемник отправили через 5 мин. (оформляли стандартные документы и забрали ПТС на время ремонта). Какой марки я авто ремонтировал в «Восточном» и какие работы выполнены — говорить нет смысла, суть в следующем. По качеству выполненных работ ставлю твердую «5»: работы выполнялись без волокиты, навязывания сомнительных доп. услуг и дорогих запчастей. Сотрудник, осуществляющий ремонт, по всем моим вопросам предоставлял четкие… – показать
и понятные комментарии… спокойно, без мата и криков. Менеджер, назовем его так, просто подошел и передал бумагу, на которой были изложены неполадки и необходимые запчасти (с указанием цены автосервиса за запчасти). К слову, цены были не такие и дорогие, скажем — приемлемы (с учетом того, что не понятно было, это цены на оригинал или аналог). Я потом сравнил с ценой в Иксоре, что-то дешевле было (причем из оригинала), что-то дороже… На основании этого и делаю вывод, что цена на запчасти не завышена. По цене за работу, могу сказать, что не сильно задрана, чуть ниже, чем у официалов и я сказал бы, что приемлема вполне. При чем, цена соответствовала той, что мне озвучили при телефонном звонке… ±500 руб. (т.к. были другие работы, которые по телефону не оговаривались). Как итог, даю следующие оценки «Восточному», по итогам визита: Качество выполняемых работ: +4,9 Качество обслуживания и сопровождения: +4,8 Комната ожидания ремонта:+4,5 (+1,5 — за наличие ТВ и панели, отображающей видео выполняемых работ с камер в ремзоне. Не в каждом они есть. А в остальном — побольше бы уюта… но, в целом не раздражало.). Обращусь ли я еще в автосервис «Восточный» — скорее, да. Порекомендую — пожалуй, да.
+5, не поставил, что бы не перехвалить.
Видимо, мне все же повезло чуть больше, чем некому Андрею, что написал сегодня отзыв в 15.29.... и на руководителя сервиса я не нарвался. :)
Ответить
Сергей
оценил на
написал
16 марта 2018 в 10:05
Ужасный автосервис. Неправильно сделали диагностику коробки передач опель астра. Была течь из коробки. Назвали цену работы от 10т.р. причем сказали, что коробку нужно снимать и «половинить», чтобы определить течь, хотя эта коробка состоит не из двух частей. В итоге починился в другом сервисе, тек сальник переключения передач, цена работы по замене масла в коробке и сальника 2 т.р. + масло и сальник. Делайте выводы. О положительных отзывах думаю, что большинство из них накручены.
Ответить
Михаил
оценил на
написал
20 февраля 2018 в 19:48
Здравствуйте.Был в этом автосервисе впервые,что хочу сказать,починили быстро.Когда отдавал машину сказали,что где-то неделя,без машины мне не куда,она нас кормит. Но когда позвонили через 2 дня и сказали что можете забирать машину,я был очень удивлен слаженности в работе.Молодцы ребята!!!!Так держать!!!!!
По качеству выполненных работ ставлю твердую «5»: работы выполнялись без волокиты, навязывания сомнительных доп. услуг и дорогих запчастей. Сотрудник, осуществляющий ремонт, по всем моим вопросам предоставлял четкие… – показать
Менеджер, назовем его так, просто подошел и передал бумагу, на которой были изложены неполадки и необходимые запчасти (с указанием цены автосервиса за запчасти). К слову, цены были не такие и дорогие, скажем — приемлемы (с учетом того, что не понятно было, это цены на оригинал или аналог). Я потом сравнил с ценой в Иксоре, что-то дешевле было (причем из оригинала), что-то дороже… На основании этого и делаю вывод, что цена на запчасти не завышена.
По цене за работу, могу сказать, что не сильно задрана, чуть ниже, чем у официалов и я сказал бы, что приемлема вполне. При чем, цена соответствовала той, что мне озвучили при телефонном звонке… ±500 руб. (т.к. были другие работы, которые по телефону не оговаривались).
Как итог, даю следующие оценки «Восточному», по итогам визита:
Качество выполняемых работ: +4,9
Качество обслуживания и сопровождения: +4,8
Комната ожидания ремонта:+4,5 (+1,5 — за наличие ТВ и панели, отображающей видео выполняемых работ с камер в ремзоне. Не в каждом они есть. А в остальном — побольше бы уюта… но, в целом не раздражало.).
Обращусь ли я еще в автосервис «Восточный» — скорее, да.
Порекомендую — пожалуй, да.
+5, не поставил, что бы не перехвалить.
Видимо, мне все же повезло чуть больше, чем некому Андрею, что написал сегодня отзыв в 15.29.... и на руководителя сервиса я не нарвался. :)