Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Аннет оценил место на
    и написал про это место 18 января в 14:17
    Машине 10 лет, БМВ 1 серии, непонятный шум, грохот при торможении, дребезжание. Со всем этим я приехала в сервис. Выбирала сервис с большим количеством положительных отзывов. Всё объяснили, наглядно показали, уделили столько время сколько требовалось. Итог: замена задний колодок и дисков, ТО суппортов. Тот случай когда после ремонта выехала как на новой! Хочу выразить благодарность сотруднику принявшему мой звонок — Александру, ответил на все вопросы которые у меня возникли. А так же механику Алексею, который ремонтировал мой автомобиль. Из минусов: не указан каталожный номер деталей в заказ — наряде, сотрудники принимающие заказы работают 3/3. Два дня можешь общаться с одним человеком, а на следующий все вопросу уже к другому сотруднику. Но в целом всё отлично! Не снижайте планку!
  • Сергей оценил место на
    и написал про это место 31 октября 2018 в 22:46
    Заезжал в «Восточный» на этой неделе.Вообще не часто посещаю СТО,т.к. сам немного разбираюсь в авто.,здесь уже 3 или 4 раз.Появились стуки в подвеске,пригнал свой Солярис.Обнаружили разбитые втулки переднего стабилизатора.(не самое легкодоступное место в подвеске).С момента как загнали авто на подьемник,до момента выдачи а\м,прошло около 2-ух часов(запчасти привезли они).считаю,что это вполне нормальное время ожидания(это же не булка хлеба которая в каждом магазине есть,пока найдешь,закажешь,привезешь).Вообщем в который раз ощущения от сервиса вполне хорошие,люди вроде адекватные,цены тоже вполне.(300 руб.осмотр ходовой,а со скидкой 150,цена стрижки налысо)))).
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 13:32
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Михаил оценил место на
    и написал про это место 31 октября 2018 в 22:23
    Впервые посетил автокомплекс Восточный для замены жидкости в раздатке и был приятно удивлен оперативностью и стоимостью работ, а также отзывчивостью мастера Павла. Не было повода усомниться в компетентности работников.
    Пока я остался доволен.
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 13:31
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Евгений оценил место на
    и написал про это место 31 октября 2018 в 14:21 , отредактирован 31 октября 2018 в 15:25
    Приехал на 15ке,к электрику.
    С причиной разобрался довольно оперативно,а вот потом началось самое интересное,доставку нужной запчасти не могли привезти в течении 5часов,так что всем советую запчасти везти с собой либо же,после обнаружения неисправных деталей самим ехать в магазин.
    С 10утра до 14:30 не могут привезти запчасть!!!!!!
    Разве это нормально???
    Руководство прошу принять меры,или же отказаться от доставки запчастей
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 13:34
      День добрый! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв. Нам очень важны любые отзывы по нашему автосервису и в особенности, отрицательные. Только через них, мы можем улучшить свою работу и разобрать конкретную ситуацию до мельчайших подробностей.
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 5 сентября 2018 в 19:00
    производили замену ГРМ(BMW E 36) проехал уже 5000 проблем нет. очень хорошый сервис, спасибо за обслуживание
    • Официальный комментарий заведения написан 6 сентября 2018 в 9:53
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Владимир оценил место на
    и написал про это место 10 августа 2018 в 13:14
    Поменяли рулевую рейка,пропал сигнал и на панели горит подушка безопасности.Обращсь к руководству,всё отрицают.Худших сервисов,я не встречал.
  • Алексей оценил место на
    и написал про это место 15 июля 2018 в 19:31
    Возникли проблемы с кондиционером. Нашел в интернете этот сервис, вроде и отзывы не плохие. Поехал, из Бора. Простоял час в пробке у моста, но таки доехал до сервиса к 18 часам. На мой вопрос о диагностике и ремонте, мне ответили, что мастера уже нет. На вопрос о том, почему на сайте указано время работы до 20.00 мне ответили, что сервис работает до 20, а мастерА нет… Интересно получается… В общем, уехал. Поищу что-нибудь поближе.
  • Fuad Balaev написал про это место 27 мая 2018 в 19:39
    Коментов много, еще бы трубку брали, весь вечер названиваю и хочу проконсультироваться, никто не хочет со мной говорить и телефон не берут =(
    • Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, наша работа зависит от операторов связи и сети интернет. Последние три дня наблюдались сбои в работе телефонного оператора, на данный момент проблема устранена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  • дмитрий оценил место на
    и написал про это место 11 мая 2018 в 15:39
    Приезжал 9 мая, авто Honda CR-V. Менял стойки и втулки стабилизатора, по рекомендации этого автосервиса. Все сделали быстро, запчасти были в наличии и порадовала работа в праздник. Всем спасибо, рекомендую.
    • Официальный комментарий заведения написан 11 мая 2018 в 17:09 , отредактирован 11 мая 2018 в 20:56
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Сергей оценил место на
    и написал про это место 28 апреля 2018 в 21:39 , отредактирован 29 апреля 2018 в 11:21
    Мой авто обиль ВАЗ 2106 ном. 217 обслуживался в Восточной около 2х недель назад. Пришел к выводу, ежели хочешь сделать качественно, сделай сам. Но ямы не имею, живу за городам, так что пришлось обратиться в этот сервис к моему сожалению.
    Была замена сцепления, при выполнении работ выдернули один из проводов генератора, обратно не вставили.
    Замена выхлопного тракта, полностью. Понимаю что запасные части не идеал, но можно было хоть немного постараться выставить геометрию выхлопа…но зачем утруждаться. В итоге оконечная часть глушителя скорее всего вставлена не до конца, в месте соединения труб имеет место свищь не обжатый хомутом. А зачем утруждаться?
    Замена ручника со сменой задних колодок. Ручник не выставлен, схватывает только когда рычаг находится почти в вертикальном положении. А как же на счет 4—5 щелчков, ау мастера???! Ежели нужна была замена малого троса, можно было сообщить об этом. Ну зачем же…Выяснилось что требуют замены тормозные цилиндры задних колес, заменили, но зафиксировали их старым крепежом. Ну как так-то, это же копеешная деталь???
    После работы с задними тормозами появился противный скрип-шуршание, ранее этого не было. Предполагаю что трется концевая пружина ручника о полуось, еще не залезал.
    Появилась вирация после замены сцепления и кардана (ставил новый). Ну кто же на мертво крепит кронштейн коробки и промежуточный подшипник кардана сразу? Можно было наживить, слегка протянуть, а потом завести машину на подъемнике и прокрутить с включенной передачей, все встало бы на свой места и вибрации не было-бы.
    Развал схождение до конца не сделали.
    В общем складывается такое впечатление что работают дилетанты а не мастера. Или машина не высокого класса ВАЗ 2106 1985 года?
    За все про все я отдал почти 14 000!
    Никому не рекомендую туда обращаться.
    • Официальный комментарий заведения написан 4 мая 2018 в 19:24 , отредактирован 4 мая 2018 в 20:56
      Добрый день, Сергей! Спасибо большое за Ваш отзыв.
      Я, управляющий Автокомплекса «Восточный» и меня зовут Сергей Викторович — я ПРЕДЛАГАЮ Вам, на основании вашего отзыва, высокооплачиваемою работу!!! Делать сами Вы умеете — ям у нас много, подъемников еще больше — все шансы нам с вами договориться! И перейдем мы с вами от разговоров и нравоучений к конкретным делам. Будете делать все сами и своими руками, еще и денежку зарабатывать!Все условия можно обсудить по тлФ. 88005007111 С 08 ДО 20.
      А теперь по сути вашего отзыва и претензий:
      1. Все запасные части были ваши, соответственно и ответственность за их качество тоже ваше, в т.ч и за кардан
      2. Все работы по Вашему автомобилю были выполнены в соответствии с регламентом завода изготовителя. Посмотрите пжт данные регламенты сами и вам будет понятно, в том числе и по замене сцепления.
      3. «Развал схождение до конца не сделали» — вам сделали ТОЛЬКО схождение! Конкретно в тот момент на вашем автомобиле нет возможности сделать развал-схождение, так как для этого вам необходимо выполнить все рекомендации, в том числе и замена рулевого механизма и сайлентблоки передних рычагов. Более того, на вашем автомобиле полностью отсутствуют регулировочные шайбы.
      4. Вам рекомендовали поменять РУЛЕВОЙ МЕХАНИЗМ. Вы вместо этого купили и принесли нам РУЛЕВУЮ ТРАПЕЦИЮ. Менять обратно в магазине вы не стали, но ТРАПЕЦИЮ поменять попросили. Мы заменили.
      Весь ремонт вашего автомобиля с вами контактировал наш мастер, все подробно вам объяснял. Более того, все разговоры между вами записаны. СРОК ГАРАНТИИ 30 ДНЕЙ, если у Вас остались или появились новые вопросы, то милости просим.
      С уважением, управляющий Автокомлекса «Восточный»
  • Славик оценил место на
    и написал про это место 26 апреля 2018 в 16:05 , отредактирован 26 апреля 2018 в 17:56
    Был в «Восточном» на прошлой неделе. Первый раз. Был без записи, авто на подъемник отправили через 5 мин. (оформляли стандартные документы и забрали ПТС на время ремонта). Какой марки я авто ремонтировал в «Восточном» и какие работы выполнены — говорить нет смысла, суть в следующем.
    По качеству выполненных работ ставлю твердую «5»: работы выполнялись без волокиты, навязывания сомнительных доп. услуг и дорогих запчастей. Сотрудник, осуществляющий ремонт, по всем моим вопросам предоставлял четкие и понятные комментарии… спокойно, без мата и криков.
    Менеджер, назовем его так, просто подошел и передал бумагу, на которой были изложены неполадки и необходимые запчасти (с указанием цены автосервиса за запчасти). К слову, цены были не такие и дорогие, скажем — приемлемы (с учетом того, что не понятно было, это цены на оригинал или аналог). Я потом сравнил с ценой в Иксоре, что-то дешевле было (причем из оригинала), что-то дороже… На основании этого и делаю вывод, что цена на запчасти не завышена.
    По цене за работу, могу сказать, что не сильно задрана, чуть ниже, чем у официалов и я сказал бы, что приемлема вполне. При чем, цена соответствовала той, что мне озвучили при телефонном звонке… ±500 руб. (т.к. были другие работы, которые по телефону не оговаривались).
    Как итог, даю следующие оценки «Восточному», по итогам визита:
    Качество выполняемых работ: +4,9
    Качество обслуживания и сопровождения: +4,8
    Комната ожидания ремонта:+4,5 (+1,5 — за наличие ТВ и панели, отображающей видео выполняемых работ с камер в ремзоне. Не в каждом они есть. А в остальном — побольше бы уюта… но, в целом не раздражало.).
    Обращусь ли я еще в автосервис «Восточный» — скорее, да.
    Порекомендую — пожалуй, да.

    +5, не поставил, что бы не перехвалить.

    Видимо, мне все же повезло чуть больше, чем некому Андрею, что написал сегодня отзыв в 15.29.... и на руководителя сервиса я не нарвался. :)
    • Официальный комментарий заведения написан 27 апреля 2018 в 8:32 , отредактирован 27 апреля 2018 в 9:36
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Евлампей оценил место на
    и написал про это место 20 апреля 2018 в 7:58
    Заехал поменять колодки. Сделали быстро ещё и профилактику направляющих суппорта сделали бесплатно. Спасибо. Приеду ещё.
    • Официальный комментарий заведения написан 20 апреля 2018 в 10:27 , отредактирован 21 апреля 2018 в 7:25
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Ольга оценил место на
    и написал про это место 15 апреля 2018 в 22:42
    Была и я в автосервисе «Восточный».Рекомендовал мой парень.Ничего плохого сказать не могу, потому что меня всё устроило,и цена и качество обслуживания. Машину починили довольно быстро.Ставлю 5 за быстроту.Так же буду рекомендовать подругам.
    • Официальный комментарий заведения написан 16 апреля 2018 в 9:46 , отредактирован 16 апреля 2018 в 17:15
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Тимофей оценил место на
    и написал про это место 12 апреля 2018 в 22:00 , отредактирован 13 апреля 2018 в 6:15
    Недавно заезжал в этот автосервис на своем ситроене с4,нужно было поменять масло в АКПП.Встретили хорошо,напоили кофе,быстренько загнали автомобиль в ремонтный бокс,пока слесарь разбирал авто привезли комплектующие.Все сделали быстро,аккуратно,без замечаний.В общем все понравилось,если что еще случится приеду сюда
    Спасибо отдельное мастерам,слесарям.цена качесству более чем соответствует.РЕКОМЕНДУЮ
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2018 в 9:34 , отредактирован 13 апреля 2018 в 10:40
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Сергей оценил место на
    и написал про это место 16 марта 2018 в 10:05
    Ужасный автосервис. Неправильно сделали диагностику коробки передач опель астра. Была течь из коробки. Назвали цену работы от 10т.р. причем сказали, что коробку нужно снимать и «половинить», чтобы определить течь, хотя эта коробка состоит не из двух частей. В итоге починился в другом сервисе, тек сальник переключения передач, цена работы по замене масла в коробке и сальника 2 т.р. + масло и сальник. Делайте выводы. О положительных отзывах думаю, что большинство из них накручены.
    • Официальный комментарий заведения написан 19 марта 2018 в 11:23
      Просьба оставить свои координаты, для объективной оценки сложившейся ситуации. Не можем найти Вас в нашей базе. За последние пол года не было ни одного обращения по диагностике КПП автомобиля Опель Астра.
  • Михаил оценил место на
    и написал про это место 20 февраля 2018 в 19:48
    Здравствуйте.Был в этом автосервисе впервые,что хочу сказать,починили быстро.Когда отдавал машину сказали,что где-то неделя,без машины мне не куда,она нас кормит. Но когда позвонили через 2 дня и сказали что можете забирать машину,я был очень удивлен слаженности в работе.Молодцы ребята!!!!Так держать!!!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 8:30
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 19 декабря 2017 в 12:18
    Здравствуйте.Я обратился в данный автосервис по отзывам и именно к Алексею,сначала думал наговаривают,но потом убедился что он действительно толковый парень.Не буду перечислять, что он сделал,но качеством работ я очень доволен.Побольше всем таких Алексеев.
    • Официальный комментарий заведения написан 21 декабря 2017 в 10:29 , отредактирован 25 декабря 2017 в 9:44
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Евгений оценил место на
    и написал про это место 4 декабря 2017 в 19:41 , отредактирован 7 декабря 2017 в 14:11
    Здравствуйте.Тоже были в Автокомплексе» Восточный».Автосервис неплохой.
     1.Нравится, что следят за чистотой.Жена у меня к этому сильно придирается.
     2. Обслуживание клиентов на 5.Чай каждому клиенту(мелочь,а приятно).Моя жена
    даже умудрилась сертификат выиграть.
     3.Ремонт на 5.Что нравится,ребята там толковые работают.Всегда если надо совет дадут.Мне лично много раз помогло.
     4.Цены наверно как у всех.Где-то выше,где-то ниже.Но главное результат
     5.Результат тоже на 5.
    Ребята молодцы,так держать!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 7 декабря 2017 в 14:44
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
  • Игорь оценил место на
    и написал про это место 28 ноября 2017 в 11:16 , отредактирован 29 ноября 2017 в 14:42
    Автокомплекс » Восточный» на проспекте Ленина, ставлю тебе 5+.Алексею Респект и Уважуха.
    Не прожить водилам нынче
    Без автомехаников,
    Спрос на вас настолько взвинчен,
    Вам не жить без пряников,
    Но пусть кнут скупых клиентов
    Не коснется твоей по…
    Мастер АС ты – 100 процентов,
    Трудишься ты хорошо!
    Отдаешь себя всецело
    Ты труду, и им живёшь,
    Знаешь мастерское дело
    Ты на 5, ядрёна вошь!
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2017 в 15:08 , отредактирован 1 декабря 2017 в 18:11
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Олег. оценил место на
    и написал про это место 27 ноября 2017 в 15:37
    Здравствуйте.Ремонтируюсь в этом автосервисе уже более года,и всё нравиться.Радушный персонал и качество работ.Пишут что задирают цены,я считаю это бред.Не надо доводить автомобиль до критичного состояния.Отмечу мастера Павла всегда говорит по делу,не прибавляя лишнего,и автослесаря Алексея, лично я только к нему,делал всё качественно, не было такого, что после ремонта приходилось возвращаться снова(был такой опыт у других)по этому доверяю только Алексею.Оценка 5+ Автокомплексу «Восточный».
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2017 в 15:08 , отредактирован 1 декабря 2017 в 18:11
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Игорь написал про это место 9 ноября 2017 в 10:11
    На днях заезжал в этот сервис, увидев его по дороге. В результате осмотра, выяснилось, что необходимо менять задник тормозные колодки. Запчасти все были на складе и по цене вышло не дорого. Удивило, что работали в праздник, молодцы!
    • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2017 в 14:50 , отредактирован 12 ноября 2017 в 20:13
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 21 октября 2017 в 15:25
    Добрый день. Я редко оставляю отзывы может кому то поможет. В апреле в мою новую кию въехал трамвай. Я долго смотрел отзывы, и я сторонник только официалов. Заехал к официалам оеи насчитали что не унесешь. После долгих раздумий решился приехать в этот сервис. Буду краток сервис отличный мне очень понравилось по кузовному ремонту теперь рекомендую друзьям
    • Официальный комментарий заведения написан 24 октября 2017 в 10:32 , отредактирован 25 октября 2017 в 20:55
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Роман написал про это место 10 октября 2017 в 14:06 , отредактирован 11 октября 2017 в 21:49
    Отдал машину для ремонта КПП в понедельник после разбора сказали что вернут машину в воскресенье (1—2 на заказ деталей, +3!!! дня из-за графика работы мастера), в воскресенье выяснилось что заказали не ту деталь и нужно подождать еще неделю (по той же схеме заказ деталей, +график работы мастера). В итоге я 2 недели без машины, если в этот раз не будет неожиданностей.
    С управляющим связаться не удалось, девушка на телефоне сослалась на его отсутствие, телефон давать отказалась, разговор с мастером о возможной скидки на дорогостоящий ремонт (только работа 10тыс, +запчасти) заканчивались обещаниями обсудить с управляющим.
    • Управляющий Автокомплекса "Восточный" написал про это место 12 октября 2017 в 17:32 , отредактирован 14 октября 2017 в 15:42
      Уважаемый, Роман Александрович!
      Я являюсь управляющим данного автокомплеска и готов Вам ответить на ваш отзыв о нашей работе.
      1. Мы действительно приняли в работу 02 октября 2017 года в 0827 по мск ваш автомобиль Ford Fusion 2006 года выпуска.
      2. Отдефектовали Ваш автомобиль и согласовав с Вами запчасти мы сразу заказали весь перечень необходимых запчастей.
      3. В процессе обсуждений и согласований с Вами мы пошли Вам на встречу о сумме на запчасти и попытались с экономить Ваши деньги. Мы заказали именно то, что было необходимо менять.
      4. Все заказанные запчасти были уже у нас на следующий день, а именно 3 октября 2017 года.
      5. При сборке выяснилось, что те синхронизаторы которые меняются только все и только в сборе, а Вы и мы экономили Ваши деньги, приходится обязательно все таки менять по причине большой выработки синхронизатора 3 и 4 передачи и остальные новые запчасти нет смыла устанавливать и вся экономия в данном случае будет равно минусовыми расходами и большими неприятностями.
      6. Под данный сихронизатор было заказано новое бронзовое кольцо, которое все таки при не очень большой выработки вашего синхронизатора могла спасти и с экономить Вам денег. Не получилось и именно при этом пришлось дозаказывать Вам сихролнизатор 3 и 4 передачи.
      7. 11 октября данный синхронизатор на складе.
      8. Действительно Вашу машину ремонтирует человек (как и все многие другие), которые работают по графику 3 через 3.
      9. Мы придерживаемся правила, тот кто разбирал, тот и собирает и несет гарантию за свою работу.
      10. К сожалению, доброта моих мастеров и экономия денег для клиента приводит вот к таким отрицательным отзывам и не довольства клиентов. Хотя, при первичном варианте у клиента ШОК, больное сердце и кругом голова от цен на запчасти и пошли, пошли просьбы как то с экономить и «заколхозить» что нибудь и как нибудь.
      Готов принять Вас у себя для личной встречи и обсуждения данной ситуации, предварительно записавшись по телефону 8 800 500 7 111
  • Мария оценил место на
    и написал про это место 5 сентября 2017 в 9:38
    Прочитала отзыв Романа,и захотела тоже написать отзыв о автослесаре Алексее, который работает в автокомплексе Восточный,не буду перечислять,что он сделал,скажу так,теперь наша с мужем машина-летает,а не ползёт как черепаха.В другом автосервисе нам её отказались чинить.Спасибо вам Алексей за нашу машину.И действительно понравился общительный персонал.Только вот не нашла его фотографию,за это минус.
    • Официальный комментарий заведения написан 5 сентября 2017 в 12:33 , отредактирован 5 сентября 2017 в 17:40
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Роман. оценил место на
    и написал про это место 31 августа 2017 в 14:54
    Здравствуйте.Хочу и я оставить отзыв о автокомплексе Восточный,а вернее о людях которые там работают.Приезжаю туда не первый раз,первый раз попал случайно,ехал с работы появился свист в тормозных колодках.Этот автосервис был на моём пути ближайший,приехал,осмотрели,починили.За что спасибо автослесарю Алексею,наблюдал как он работал,скажу парень с золотыми руками,скажу честно много видел работников автосервисов.Они то не шевелятся,то что-нибудь сломают.Здесь же увидел у человека профессионализм,теперь только к нему.И хочу сказать директорам спасибо, за правильно подобранный персонал.
    • Официальный комментарий заведения написан 1 сентября 2017 в 10:27 , отредактирован 1 сентября 2017 в 20:07
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • KIPISHNOY_152 оценил место на
    и написал про это место 23 августа 2017 в 12:22
    Добрый вечер,спешу поделится своими впечатлениями от посещения автокомплекса Восточный.На днях приобрел ауди Q5,загнал ее в этот сервис,кстати,пал выбор на него случайно,работаю рядом.Машинку приняли,осмотрели,и дали заключение о неисправных узлах электроники и подвески.О своих претензиях к работе автомобиля я не рассказывал(сказал,что только что купил ее и хочу осмотреть).К моему удивлению они обнаружили и рассказали мне сами о проблемках,которые меня беспокоили.Сделали предварительный расчет о стоимости ремонта и запчастей,указали сроки выполнения работ с учетом поставки запчастей(а это не маловажный фактор).Все выполнили в срок,доволен очень.Огромное спасибо персоналу автокомплекса Восточный.Кстати,сравнил по ценам по тем же работам по другим сервисам,то оказалось,что примерно они такие же,а где то и дороже.
    • Официальный комментарий заведения написан 24 августа 2017 в 9:16 , отредактирован 25 августа 2017 в 20:17
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Сергей оценил место на
    и написал про это место 20 августа 2017 в 10:43 , отредактирован 21 августа 2017 в 12:07
    Требовалась замена топливной магистрали на автомобиль daewoo nexia 2006 года. по работе насчитали 6—8 т.р. только за работу. И меня поразило то, что мастер спрашивает у слесаря расценки на выполнение работ, и это слышалось примерно так, » Лех! Ну сколько возьмешь за это? — да 2000! А за это ну 3000, а бак снимать надо? - даа! А сколько возьмешь за бак? 2000 » ну и там по мелочам. Для сравнения в другом сервисе замена топливной магистрали 2200! Ужас! Разводят клиентов! Пришлось отказаться!
    • Официальный комментарий заведения написан 23 августа 2017 в 8:49
      День добрый, Сергей! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв. Нам очень важны любые отзывы по нашему автосервису и в особенности, отрицательные. Только через них, мы можем улучшить свою работу и разобрать конкретную ситуацию до мельчайших подробностей. К сожалению, мы сейчас не сможем по вашим аргументам разобрать всю ситуацию целиком. Обещаем разобраться в данной ситуации.
      • Сергей М. оценил место на
        и написал про это место 16 марта 2018 в 9:14
        Видимо до сих пор не разобрались! У меня аналогичная ситуация произошла, только с коробкой передач.
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 17 августа 2017 в 12:52 , отредактирован 21 августа 2017 в 12:06
    Ужасный автосервис и цены завышены, замена передних рычагов 1200 одна сторона, 2400 за обе стороны, плюсом к заказ наряду насчитали еще 300 рублей за вд-40, мастер очень грубый. Советую не посещать данный автосервис, цены очень высокие.
    • Официальный комментарий заведения написан 23 августа 2017 в 8:47
      День добрый, Александр! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв. Нам очень важны любые отзывы по нашему автосервису и в особенности, отрицательные. Только через них, мы можем улучшить свою работу и разобрать конкретную ситуацию до мельчайших подробностей. К сожалению, мы сейчас не сможем по вашим аргументам разобрать всю ситуацию целиком. Все цены на работу с вами были согласованы, расходные материалы образовались в процессе работы, и там не только ВД 40 использовалась. По работе мастера обязательно разберемся и впредь, данная ситуация не повторится.
  • алексей оценил место на
    и написал про это место 27 июля 2017 в 8:54
    Мастер отказал в замене крестовин кардана!! Чё сервис!!?
    • Официальный комментарий заведения написан 2 августа 2017 в 9:55 , отредактирован 3 августа 2017 в 20:30
      Добрый день. Автомобиль Nissan Qashqai. В оригинальной программе по подбору запасных частей, меняется вся деталь целиком (карданный вал). Так как крестовина карданного вала завальцована во фланце и замене не подлежит.
      Вам было предложено поменять карданный вал, но с Вашей стороны получили отказ.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 13 апреля 2017 в 20:53
    Обслуживаю там вторую машину, нареканий нет. Персонал грамотный, отношение хорошее, не грузят доп работами, реально оценивают состояние автомобиля, когда через них заказываешь запчасти, часто бывает ещё дешевле, чем бы сам заказал. Так что рекомендую,мастеру Павлу респект.
    • Официальный комментарий заведения написан 17 апреля 2017 в 9:43
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 6 апреля 2017 в 9:06
    Доброго всем дня на днях загонял Toyoa Hilux меняли ГРМ сервисный ремень и передние колодки. Что хочу сказать делали машину два мастера Сергей и Евгений поменяли все в очень короткие сроки. Как говориться быстро и качественно за что мастерам особый респект. Хороший сервис слаженная команда,рекомендую.
    • Официальный комментарий заведения написан 6 апреля 2017 в 11:17
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Анонимный пользователь написал про это место 5 апреля 2017 в 6:09
    Вчера менял сцепление на своем уазике в Восточном. С утра загнали и вечером уехал. Правда запчасти свои привез (так быстрей). Ничего не сломали гнилой крепеж заменили. Все сделали хорошо я доволен. Рекомендую.
    • Официальный комментарий заведения написан 5 апреля 2017 в 13:30
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 3 апреля 2017 в 20:56
    Спасибо Автокомплексу Восточный!!! Починили мне Соболь все очень понравилось, быстро и не дорого, работают там действительно мастера своего дела!!!Спасибо вам ребята остался очень доволен!!! Буду всем советовать!!!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 4 апреля 2017 в 8:55
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 2 апреля 2017 в 20:33
    Здравствуйте. У меня газель,неисправность плавающая (на ходу резко пропадала тяга и реакция на педаль газа).Заехал в один сервис не буду говорить название,провели диагностику-600 руб,сказали все ок,уехал.на следующий день опять потеря тяги,сразу в этот же сервис,приняли,сделали диагностику,ОПЯТЬ 600 рублей,ну и ладно,главное что починили(подумал я),но нет,опять тоже самое.Что делать,опять к ним????ОПЯТЬ 600 рублей???Нет, решил поехать в другой автосервис,попал выбор на Восточный.Приняли,выслушали,загнали мою маФынку в чистый бокс.дигностика на месте ничего не показала,поехали кататься.Итог-40 минут покатушек со сканером,замена одного датчика и 800 рублей за диагностику.Спасибо диагносту атокомплекса Восточный за проявленый профессианизм. Выводы делайте сами.
    • Официальный комментарий заведения написан 3 апреля 2017 в 16:31
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Евгонеий оценил место на
    и написал про это место 2 апреля 2017 в 20:24
    Здравствуйте! Хочу сказать отдельное спасибо автоэлектрикам сервиса. Объездил весь город на своём старом Гольфе и везде даже на порог не пустили. Здесь мало того что решили проблему с запуском, так ещё и косяки тех волосатых рук которые туда лазили ранее решили. Теперь только к ним, так как остальные зажрались.
    • Официальный комментарий заведения написан 3 апреля 2017 в 16:31
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Дмитрий оценил место на
    и написал про это место 1 апреля 2017 в 14:09
    Приезжаю в Автокомплекс Восточный уже не первый раз.У меня своя Газель,очень часто приходится ездить на дальние растояния,ну и естественно дороги попадаются не лучшие.В этот раз приехал с проблемой передней подвески.Осмотрели подвеску бесплатно,выявили причину поломки очень быстро,отремонтировали быстро, качественно и самое главное недорого.В самом помещении давольно таки чисто,можно выпить бесплатно кофе,пока ждёшь свою машину.Отдельное спасибо ребятам автослесарям которые занимались моей машиной,это Анатолию и Сергею.Всем советую этот автосервис,гарантирую,останетесь довольны.
    • Официальный комментарий заведения написан 3 апреля 2017 в 16:31
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Анонимный пользователь написал про это место 30 марта 2017 в 20:21 , отредактирован 1 апреля 2017 в 20:40
    Был в этом сервисе, слесаря криворукие, цены космические договариваешься на одну цену в итоге когда машину приходишь забирать цена другая запчасти дороже чем в магазине лучше приезжать со своими. короче ребят то что они рекламируют все ерунда, не соответствует их рекламе,больше ни когда не поеду и всем не советую
    • Официальный комментарий заведения написан 1 апреля 2017 в 20:50
      День добрый,форумчане ресурса ZOON!Отвечаю как управляющий данного автосервиса, открыт к любому общению и диалогу. Приглашаю в гости на чашку чая или можно по бесплатному телефону 88005007111 с 0800 до 2000 мск. Милости просим,ОСОБЕННО вас данный аноним! Готов ответить на любые вопросы, в том числе и держать ответ за своих работников, любой конфликт можно уладить и разрешить при желании. А вот если цель другая, тогда только вот так, из под «тишка» и из под ширмы АНОНИМНЫЙ пользователь. Но это вас не красит, а наоборот......
      Очень долго думал, отвечать или нет на данные оскорбления данному анониму, который испугался указать свое имя и предъявить нам конкретные факты. Видимо их просто нет.
      Решил ответить НЕ данному ТРУСОВАТОМУ анониму, а ответить так сказать в народ!
      Что видно из данного анонимного отзыва?оскорбления, трусость,не грамотность, ложь и провокация, вот что видно из этого отзыва!На большее видимо воспитание не позволяет!
      Да,да именно оскорбления! Вот такие люди больше всего задевают ДРУГИХ людей. Людей которые работают в сфере услуг и делают свою работу, людей которые не могут ответить на его слова по законам наших улиц и нравов,я думаю все мы знаем чтоб тогда было с данным анонимом при других обстоятельствах на улице, но это все лирика.
      А если по существу, то:
      1. Слесаря у нас нормальные, многие с высшими образованиями и опытом работы у официальных дилеров по несколько лет. У каждого их них, есть своя постоянная клиентура.
      2. Цены тоже приемлемые, не больше и не меньше чем у других. Цены диктует рынок, мониторинг проводим регулярно
      3. За наценкой на запчасти очень строгий контроль. В цене на запчасти живет доставка и наша ответственность с гарантией на эти самые запчасти. Разница между магазином и нами не очень большая и не на все позиции. Магазин в данном примере вообще не несет никакой ответственности и гарантии, так чисто номинально не более.
      4. Все договоренности с клиентами, глаза в глаза или по телефону, все разговоры пишутся и если вдруг нужно его отмотать назад, нет проблем, но как показывает наша практика, все потом сводится в нашу пользу. Почему?Да, потому что, мы не можем ремонтировать Ваш автомобиль без вашего согласия,Вы ж просто платить не будите и ВСЕ!Зачем нам это, мы лучше несколько раз все проговорим с Вами и только потом будем делать. Исключением могут быть, только слесарные или арматурные работы.
      5. Рекламируем мы, только свои площади и свои возможности, не более того.
      В завершении,хочется сказать — мы работаем для ВАС!Конечно, мы можем допускать ошибки и недочеты, но мы стараемся их сразу исправлять. Мы не роботы!
      Прошу ВАС,тех кто к нам не смотря ни на что и ни на какие провокации приедет, мы будем очень рады ВАС видеть!Прошу ВАС писать нам, нам нужна обратная связь, только так мы сможем стать лучше, также все возникающие вопросы можно решать прямо на месте, как с мастером, так и прямо в диспетчерской при оформлении документов.
      Все можно и нужно разрешать в положительную сторону и сразу на месте, как сказать по горячим следам.Все разговоры пишутся, пишется изображение с камер и хранится несколько недель. Все можно решить, все!
      Заранее благодарен! Спасибо за понимание!
      PS: посмотрите пжт отзыв от 01.02.17 от Валерия Блинова.
      Была проблема и не стало проблемы, человек остался доволен и написал еще один отзыв от 08.02.17.
      Мы не боимся исправлять свои ошибки и отвечать за своих сотрудников!
      • Анонимный пользователь написал про это место 1 апреля 2017 в 23:06
        Сильный ответ! Так держать!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 28 марта 2017 в 21:38
    Пригнал в автосервис свой форд фокус 2.Требовался ремонт всей задней подвески.Машину принимал мастер Павел,который подробно описал,что надо будет делать,какие будут использованы запчасти,определил сроки и четко составил смету.Большое ему спасибо за его терпение и добросовестную работу.Автомеханики Сергей и Евгений справились с ремонтом на ура!После их рук машина стала ездить как только что из автосалона.Давно мне не было так комфортно за рулем.А что особенно порадовало,кроме отменного качества выполненной работы,так это то,что ребята смогли закончить ремонт намного раньше оговоренного срока.Спасибо огромное им за это.Побольше бы таких профессионалов,мастеров своего дела.
    • Официальный комментарий заведения написан 29 марта 2017 в 12:59
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Сергей оценил место на
    и написал про это место 28 марта 2017 в 15:10
    Спасибо вашему автокомплексу за полное восстановление транспортного средства после ДТП. Сделали всё очень качественно и в короткие сроки. Отдельное спасибо электрику за аккуратную и красиво выполненную работу. Цены так же обрадовали. В Нижнем Новгороде больше ни кто не взялся за такую работу.
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2017 в 16:56
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 23 марта 2017 в 9:37
    Авто форд фокус.
    делали капитальный ремонт двигателя. двигатель теперь бегает как новенький. Очень доволен ремонтом.
    Так же производилась замена внутреннего шруса, так как его разбило у меня.
    Ремонт тормозной системы, замена масел в ДВС и Коробке передач.
    Огромное спасибо Мастеру Павлу который принимал моё авто на ремонт, всё рассказал и объяснил как это всё делается и в какие сроки авто будет готово.
    Авто сделали быстро, время ремонта заняло меньше времени чем оговаривалось.
    Так же хочу сказать Спасибо мастерам которые занимались моей машиной.
    Цена ремонта и запчастей порадовала, думал выйдет намного дороже.
    Советую данный сервис. Вежливое общение, есть комната для клиентов с телевизором, и отличный буфет.
    • Официальный комментарий заведения написан 23 марта 2017 в 9:55
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • منتصر توبة оценил место на
    и написал про это место 20 марта 2017 в 16:22
    Приехал в сервис на своём логане для регулировки развал-схождения, который сделали довольно таки быстро, буду приезжать ещё
    • Официальный комментарий заведения написан 21 марта 2017 в 14:20
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 20 марта 2017 в 15:24
    Хороший сервис я доволен чаем напоили. Мне меняли колодки задние. Я остался доволеню Спецы на высшем уровнею Приежайте всем советую
    • Официальный комментарий заведения написан 20 марта 2017 в 16:36
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Автокомплексу «Восточный» вы всегда можете доверить ваш автомобиль, а еще у нас новые АКЦИИ, розыгрыш подарков и горячий чай каждому клиенту. Ждем вас у нас снова!
      http://восточный-нн.рф/акции-автокомплекса-восточный
  • Сергей оценил место на
    и написал про это место 3 февраля 2017 в 12:52
    День,добрый форумчане!
    ОТ двух дневного посещения остались только положительные эмоции. Попал туда через инет двигался Москва-Киров на Хундай Портер с грузом. Два дня ребята со мной мучались, но все сделали (целый букет поломок привез им). Отдельное спасибо отделу запчастей!Слесаря тоже отличные ребята, сделали как надо. Кроме всего прочего администрация помогла с гостиницей по цене 2100 на двоих, со мной еще такой же залетный был как и я с Казани только (коробка развалилась у него).
    По выходу думал ценник будет АХОВЫЙ? в итоге все в ажуре.
    Спасибо автосервису!
  • Валерий Блинов оценил место на
    и написал про это место 1 февраля 2017 в 20:53
    Напишу ка и я пожалуй) 31.01.17 Звонил спрашивал стоимость работ по замене шруса,сказали 600р, цена вполне адекватная поехал на сл.день менять. По итогам работы цена за замену оказалась не 600 а уже 800! Менял обе стороны. Цены растут не по дням,а по часам! Был очень не доволен. Скидку так и не сделали. Больше туда не поеду и остальным не советую.
    • Валерий Блинов оценил место на
      и написал про это место 8 февраля 2017 в 17:28
      Проблему решили! Сделали скидку на ремонт 600руб. Отсался доволен.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 11 декабря 2016 в 19:04
    Авто лада калина. Требования замена ГРМ, задние колодки. Основное течь антифриза. Первое два требования сделано с третьем непонятно. Сказали потек расширительный бочек хотя он был замен за неделю до визита в этот сервис. Сослались на заводской брак поставили новый за 250р.хотя в магазине он 150—180р. В итоге на следующей день наблюдаю лужу антифриза под машиной. В итоге деньги отдали а проблема осталась.
  • Анонимный пользователь написал про это место 15 ноября 2016 в 14:54
    Пригоняли с другом Крафтер (удлинёнка) для регулировки развал-схождения, всё хорошо сделали! Оборудование необходимое есть. Для такой машины сложно найти автосервис, так как везде проблема с длинной автомобиля, у всех стандартные размеры. А тут как раз под это дело всё сделано!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 14 ноября 2016 в 21:28
    Отличный сервис. Ценой и качеством доволен, еще и незамерзайку в подарок дали. Так держать!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 9 ноября 2016 в 19:28
    Сегодня 9.11.16. Меняли сайлентблок переднего рычага.Уже не первый раз ремонтирую свой автомобиль Митсубиши Лансер в этом сервисе. Замечу, что приехал к ним после того как в другом сервисе мне не смогли его поменять из-за того что рычаг не откручивался. Загнали на подъёмник, ребята посмотрели, сказали что сделают. Приехал забирать, оказалось,что цена ремонта меньше чем согласовывали с мастером, забыл поинтересоваться почему. Ну и ладно. Итог- сервисом доволен, деньги просто так ни дерут.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 7 ноября 2016 в 14:38
    В конце октября приехал в автосервис восточный для замены сцепления на ваз 2115. Работник сервиса сняв кпп оставил двигатель на одной!!! передней опоре, что является не допустимымнарушением и может вызвать деформацию поперечины кузова с креплением опоры, вплоть до обрыва двигателя, на мое замечание он сказал, что уже 1000 шин так сделали. Врезультате опора растянулась, левая сторона двигателя стала ниже (шкив генератора стал задевать за пыльник двигателя -пришлось отгибать)резиновая часть опоры покрылась трещинами.В общем одно сделали, другое испортили.
    Развернуть
    • Олег написал про это место 28 октября 2017 в 2:17
      «Трещины» на резине это литьё подушки а не трещины, Опора выдерживает колоссальные нагрузки при резких стартах и торможениях двигателем а тут провисла от веса двигла))) То что пыльник могли случайно погнуть или установить со смещением и он стал задевать за шкив видимо в голову не пришло. Зачем писать такое непонятно, если есть сомнения можно в интернете все вычитать и ездить дальше спокойно)))
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 6 ноября 2016 в 17:43
    16.11.2016 г Пригнал машину для регулировки (развал-схождение) Мастер обьяснил, что загоняют машину на ремонт только сотрудники сервиса. Взяв у меня ключи от моей машины, сел в своей спецодежде на чистое сиденье не соизволив одеть грязезащитный пакет на сиденье и руль. Загнал на подьёмник, слесарь отрегулировал углы колёс даже не проверив давление в шинах Делайте выводы сами!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 3 ноября 2016 в 17:16 , отредактирован 7 ноября 2016 в 8:26
    Отвратительный авто сервис. Сделали диагностику ходовой т.к машину трясло. Выставили счет на запчасти на 11 тыс. и 10 за работу. Забрал авто машину так же тресло приехав назад проехали с мастером, подтвердил что да машину трясло. Загнали на подъемник посмотрели сказали что резина убита меняй резину. На вопрос зачем мне тогда ремонт делали один из работников ответил тебе же поменяли то что нужно было поменять. Так как забирал машину у другой смены на вопрос почему мне не сказали что нужно резину поменять ответили что нужно спрашивать у той смены мы не в курсе. Вывод нужен был ремонт ходовой или нет вопрос спорный. Но есть чувство что просто содрали побольше денег и всё. Ни кому не советую данный автосервис.
  • Анонимный пользователь написал про это место 17 октября 2016 в 15:58
    добрый день, привезли машину в выходной день (суббота), марка Nissan, машина не заводилась никак (пробовали прикуривать). Оставили в данном сервисе, провели диагностику, по итогам которой ничего сказать не смогли, завести машину также. Обещали, что позвонят. В воскресенье, не дождавшись звонка из сервиса, позвонили сами, на что нам сказали, что нужного мастера нет. В понедельник также мы сами звонили в этот сервис и нам снова сказали, что мастер не пришел и когда придет неизвестно. Так продолжалось до вторника, после 4-х дней бессмысленных ожиданий мы решили забрать машину в другой сервис. На что нам выставили счет в 3000 за якобы разбор машины и выявление проблемы поломки, после того, как такие деньги мы платить за не оказанную услугу отказались, нам очень красочно рассказывали, как мастер долго разбирал машину (когда об этом никто не просил!) и что у нас полетел важный и дорогостоящий механизм, и что в другом сервисе мы заплатим денег еще больше. После продолжительных выяснений, мы оплатили диагностику и нам вытолкали машину. Стоит обратить внимание. что машина была привезена в сервис в хорошем состоянии, а отдали ее с открытым окном и открученным аккумулятором! (при этом уверяли, что машина не заводится, хотя окно иначе не откроешь!). Хочу обратить внимание, что я, находясь в положении, приехала за машиной и мне ее отдали не в том виде, в котором она привезена, да еще с открученным аккумулятором (что они еще открутили пока не знаем). В другом сервисе нам сделали машину на следующий день, и проблема была не в дорогостоящем элементе, а банально в севшем аккумуляторе. Прошу обратить внимание клиентов, у которых машины такой же марки и вам говорят, что полетели «мозги» машины- скорее всего проблема не в этом, вам мало того, что машину не сделают, продержат долго, да еще сдерут с вас кучу денег. Считаю мастеров данного сервиса абсолютно бесстыжими обманщиками либо это просто мошенничество. В общем и целом, если вам дорога ваша иномарка, а также ваше время и нервы, везите ее в другой сервис.
  • Анонимный пользователь написал про это место 7 августа 2016 в 13:21
    Привёз авто с проблемой: после попадания в яму машина заглохла и не заводилась. Отдали на следующий день (привозил уже под вечер). Сказали, что там что-то окислилось и это исправили, но т.к. пришлось много действий производить, чтобы найти поломку взяли более 4тыс. А существует вероятность, что при попадании в яму сработал инерционный отключайтесь подачи топлива (о чем пишут на форумах, но раньше не мог посмотреть) и его можно было просто включить и все. Так что теперь: обманули или нет-вопрос веры в людей.
    • Управляющий Автокомплекса "Восточный" написал про это место 15 августа 2016 в 10:41
      Добрый день, Анонимный пользователь!К сожалению по вашему отзыву мы не можем Вас идентифицировать и более подробно ответить. Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами по тлф 88005007111
  • Имя Фамилия написал про это место 4 июня 2016 в 17:49
    моторист хороший механики тоже хорошо но диагност это песня развод на деньги капитальный такой говорун а по факту так и не узнали чего случилось но поменяли насос 1-масленный 2- бензонасос; мозг несколько дитчиков и предлагали продолжить лотерею.
    • Управляющий Автокомплекса "Восточный" написал про это место 7 июня 2016 в 10:49
      День добрый, Леонид Владимирович!Я думаю, что я не ошибаюсь и речь у Вас идет об вашем автомобили Газ 31105 с пробегом в 170 679 км. Если ошибаюсь, готов буду публично перед Вами извинится.
      И так, 16 апреля Вы нам позвонили и записались на замену масляного насоса (объяснив, что насос Вы уже купили и его нужно просто поменять). Перед заменой Вам произвели замер давления, поменяли насос и рекомендовали сделать диагностику ДВС.
      27 апреля, Вы приехали на диагностику ДВС (как итог — ДВЕ СИСТЕМНЫЕ ОШИБКИ, при чем после того как их убирали, они появлялись вновь), производительность бензонасоса тоже ниже нормы (замена),также ремонт жгута электропроводки
      29 апреля, Вы приехали со своим ЭБУ на его замену. При чем, Ваш ЭБУ оказался бракованным. Мы Вам показали наглядно, что ни старый, ни новый не работали. Мы ставили свой подменный и Ваша машина оживала. Вам составили акт дефектовки на новый ЭБУ и рекомендовали его сдать, а старый отремонтировать (так дешевле получается). Более того,на штатном месте установки ЭБУ (а это слабое место), у Вас блок был залит водой и видимо после дождей всегда находился в постоянной влажности (фото прилагаем).
      Вы, принесли свой старый отремонтированный блок и мы Вам его заменили. Ошибок больше не было и Вы приняли свой авто и уехали. Машину Вам отдали 11 мая, все это время она стояла у нас и мы ждали ремонта Вашего блока ЭБУ. Сумма двух последних заказ нарядов составила 9 477 руб вместе с работами, бензонасосом, расходными материалами.
      Что Вам не посчитали, как нашему постоянному клиенту:
      1. Конечно, стоянку Вашего авто за время ожидания (а это почти 2 недели)
      2. Снятие и установка различных ЭБУ — ТРИ РАЗА
      3. Дефектовка всех этих блоков — ТРИ шт
      4. Настройка каждого блока — ТРИ РАЗА
      И несмотря на это,Вам огромное спасибо за ваш отзыв. Более того, для всех тех, кому что то не понравилось или у них остаются какие то сомнения — в кассе при полном расчете и получение Ваших документов, существует СПЕЦИАЛЬНАЯ книга ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ отзывов. Милости прошу, пиши туда. На ежедневной основе сразу по горячим следам, я разбираю ВСЕ случаи и наказываю виновных и лично приношу свои извинения и естественно стараюсь с компенсировать Вам время и деньги. Я очень дорожу каждым нашим клиентом и мне очень нужна обратная связь нашей работы. Только так, я смогу ее сделать для Вас качественней!
      Огромное спасибо за внимание!
      Развернуть и показать еще 3 фото
  • Алексей написал про это место 2 июня 2016 в 10:55
    29.042016 были транзитом в Нижнем Новгороде,произошла поломка автомобиля Форд Фокус заехали в сто «Восточный,«порадовало чистотой помещений и оборудования,персонал не плохой,огорчило что взяли много видя что мы с другого региона,а поломку так и не установили пришлось по окончанию маршрута с ново в сервис и опять платить.Подумайте прежде чем отдавать на ремонт своего боевого коня
    • Управляющий Автокомплекса "Восточный" написал про это место 3 июня 2016 в 11:23
      Добрый день, Aleksei045!Огромное Вам спасибо за Ваш отзыв!Мы помним Ваш автомобиль и готовы публично отчитаться о проделанной работе по Вашему «боевому коню». Ваш заказ наряд № 7751 на сумму 1900 рублей, пробег вашего авто на момент обращения 208 465 км, причина обращения — течь масла, время обращения 29 апреля в 0812 мск, выпуск авто из ремзоны 0956 мск. Выявленная причина течи масла — выдавило масло через масленый фильтр. Объяснили Вам, что простой заменой фильтра можно не вылечить течь, при повторном выдавливании путь будет на диагностику ДВС и как следствие моторный цех. В других местах, в т.ч сальниках течи не было. Вы попросили заменить только фильтр, время Вас поджимало и нужно было дальше продолжать свой путь. Что сделано за 1,5 часа:1. Отмыли мотор, коробку и днище от масла (бесплатно). 2. Сняли и поставили защиту (200р) 3.Масляный фильтр (оригинал) с установкой (900р). Дополнительно Вы попросили: 1. проверить уровень масла в КП (150 р),диагностика ходовой (300р). При данном з/н 50% от суммы это сам фильтр масляный и его установка. Конечно, можно было поставить не оригинал и было бы дешевле. Рекомендации по Вашему авто дополнительно были — течь левого заднего супорта и конечно, если «беда» повторяется — диагностика ДВС.
      Как управляющий данного автокомплекса официально заявляю — КОЭФФИЦИЕНТ на «другой регион» в нашем автокомплексе «Востовный» — ОТСУТСТВУЕТ!
      Еще раз огромное спасибо ВАМ за отзыв, если будут вопросы звоните по бесплатному номеру 8 — 800 — 500 — 7 - 111.
      Мы очень будем рады Вам, заезжайте к нам просто попить кофе — кофе с улыбкой гарантируем!
      • Алексей написал про это место 4 июня 2016 в 10:12
        Сергей Викторович, добрый день. Дело было не в фильтре, не верно диагностировали. Вот в чем дело,неисправность была на поверхности, отломлена трубка щупа указателя уровня масла,я провел в сервисе 40 минут,дольше трубку искали. Спасибо за приглашение и доброжелательное отношение, будем в ваши краях обязательно заедем на кофе.Успехов
        • Управляющий Автокомплекса "Восточный" написал про это место 7 июня 2016 в 9:20
          День добрый, Aleksei 045!Вынужден с Вами не согласится, дело как раз было на тот момент в фильтре. Именно он поменял форму и надулся. Более того, когда Вас выпускали из ремзоны течь отсутствовала.Конечно, можно предположить, что сошлись сразу все звезды.
          Я отвечаю Вам сейчас именно для того, что для нас очень важно разобраться в каждом конкретном случае и сделать правильные выводы на всех уровнях. Более того, для нас ОЧЕНЬ ПРИНЦИПИАЛЬНО правильно диагностировать и ремонтировать Ваших «боевых коней». Автомеханик делавший Ваш автомобиль имеет стаж работы более 12 лет.
          Предложение наше в силе, ждем в гости на кофе с улыбкой!
          • Алексей написал про это место 8 июня 2016 в 23:46
            дело не в фильтре,а в трубке щупа,это сказал и отремонтировал мой товарищ с 4 летним стажем в сервисе форд
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 1 июня 2016 в 16:35
    Всем привет! Обращался на Восточный в прошлую пятницу с кузовным ремонтом Киа Соренто 2014 года выпуска. Ремонтировали двери с водительской стороны, заднее крыло и задний бампер. Сегодня среда — забрал авто, как новое. По деньгам — 38850, по страховке насчитали 73754. Приятная разница. Спасибо мастерам с кузовного — рекомендую всем!!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 28 мая 2016 в 13:45
    Выбрал данный сервис по отзывам в интернете. Был первый раз, обратился с проблемой двигателя. Взяли машину сразу в работу и через 40 минут уже уехал домой. Специалисты знают своё дело, а это самое главное. Цены вполне демократичные. Сервис оставил хорошие впечатления
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 14 мая 2016 в 19:25
    Всем привет! У меня Элантра 2008 года. Уже в третий раз обращаюсь в Восточный. На этот раз по диагностике двигателя (ошибка какая-то выскочила), наконечники и шаровые заменили, кондёр заправили! На всё ушло около 2 часов и 4000 т.р., мне кажется достойный результат! Всем советую)
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 27 апреля 2016 в 22:24
    Был на прошлой неделе. По телефону обещали починить.
    Приехал… Объяснил детально свою проблему. Зная как устроен автомобиль, я не мог поверить своим ушам какой ремонт мне предложили и какую сумму назвали.
    На следующий день мне починили автомобиль в Ле-Ман почти втрое дешевле.

    Хорошо, что я технически более менее грамотный человек.
    Иначе бы потратил бесполезно круглую сумму денег.
    Держитесь подальше от таких автосервисменов…
    Автомобиль Пежо 407
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 13 мая 2016 в 13:30
      День добрый,анонимный пользователь Пежо 407!Мы благодарны Вам за Ваш отзыв.Нам очень важны любые отзывы по нашему автосервису и в особенности, отрицательные. Только через них возможно улучшить свою работу и разобрать конкретную ситуацию до мельчайших подробностей. К сожалению, мы сейчас не сможем по вашим аргументам разобрать всю ситуацию целиком. Можем с уверенностью сказать, что в базе данных с 16.04 по 27.04 автомобиля Пежо 407 не было, был Пежо 407 15.04 с шиномонтажным обращением и заявка выполнена нами в полном объеме. Более того, у нас существует книга отзывов именно по отрицательным обращениям и ситуациям на стойке оформления и оплаты.Там тоже нет Вашего отзыва. Исходя из ситуации, предлагаем Вам позвонить к нам по бесплатному номеру 8-800-500-7-111,кодовое слово для Вас — пежо 407 и пообщаться с администрацией автосервиса. Анонимность гарантируем, администрация.
  • Анонимный пользователь написал про это место 14 апреля 2016 в 14:06
    На днях побывал в этом сервисе, ремонтировал подвеску и коробку. Уложились в обещенные цены и сроки! Качество обслуживания порадовало) На мой взгляд лучший в городе сервис постгарантийного ремонта! Советую)
  • Редактор Zoon оценил место на
    и написал про это место 25 марта 2016 в 12:34
    Отличный автосервис, которому мы поставили высшую оценку и рекомендуем всем автовладельцам города. Почему? На это есть целый ряд весомых причин:

    -​ Большой выбор услуг. В автокомплексе «Восточный» проводят диагностику, ремонт и обслуживание отечественных и иностранных марок авто. Здесь работают как с легковыми, так и с коммерческими автомобилями.

    -​ Высокий профессионализм мастеров. Сотрудники автокомплекса отлично выполняют свою работу, внимательно относятся к проблемам каждого клиента, всегда готовы прийти на помощь. Настоящий индивидуальный подход!

    -​ Отличная оснащенность. «Восточный» обладает богатой материально-технической базой. Здесь есть все необходимое для грамотной диагностики и квалифицированного ремонта.

    -​ Круглосуточный режим работы. Вы заберете готовую машину в кратчайшие сроки.

    -​ Большой склад запасных частей. В наличии имеются все наиболее востребованные позиции расходных материалов и запчастей.

    -​ Демократичная ценовая политика. В автокомплексе «Восточный» совсем недорого, особенно с учетом высокого качества предоставляемых услуг.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 29 февраля 2016 в 20:08
    В принципе приличный сервис! В соотношении цена/качество очень даже ничего. Был уже два раза, пока претензий нет. С запчастями быстро разобрались)
  • Алексей оценил место на
    и написал про это место 29 февраля 2016 в 11:42
    Добрый день! А мне очень нравиться этот АвтоКомплекс! Всегда встречают с улыбкой.Мастера- умные.По деньгам — все Ок',приезжаю не первый раз,делают на совесть, ни чо не отвалилось)))Всем советую.Они даже кофе сами наливают и приносят.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 4 февраля 2016 в 15:30
    Отношение к клиенту, отвратительное! Позвонил в воскресенье по поводу наличия у них возможности обслужить машину. Специалист расспросил: Какой автомобиль, все подробности о причине обращения и т.д.... затем сказал, да мы такие авто делаем, запишитесь у оператора в какой день и на какое время… записался… приехал к указанному времени… и тут наконец-то выяснилось, что автомобили моей марки Ховер Н5 2L TD они не обслуживают…
    Вывод сделайте сами!!!… Можно себе представить последствия их работы с вашим автомобилем…
    • Официальный комментарий заведения написан 24 февраля 2016 в 9:39
      День, добрый от администрации Автокомплекс «Восточный».
      Мы провели внутреннюю проверку и доводим до Вашего сведения следующее:
      1. Указанная марка Ховер Н5 2L TD в книге учета автомобилей на запись с 01.01.2016 по 04.02.2016 — не значится.
      2. На указанную марку Ховер Н5 2L TD заказ-наряд не открывался.
      Для выяснения всех тонкостей и конкретных деталей отказа нужна более подробная информация, а именно;
      1. Дата обращения
      2. Причина и отказ обращения
      3. Контактное лицо
      Данная марка не является сложной в ремонте,исключением могут быть наличие или отсутствие с большим сроком ожидания запасных частей.
      Зараннее благодарны за отзыв.
    • Анонимный пользователь написал про это место 18 февраля 2016 в 20:36
      Да ладно-ка..был недавно на Черри Тиго, сделали нормально…пока не развалилось!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 27 января 2016 в 9:09
    Отношение к клиенту никакое! Постоянный развод на деньги! Едешь чтобы сделать комплекс работ делают только то что могут и то с косяками! Есть там мастер приемщик Павел он вообще ни чего не решает он просто ходит на работу! НАЧАЛЬНИКИ УВОЛЬТЕ ЭТОГО БАЛВАНА!!! Машин у нас много везде побывали ремонтировать, но этот сервис хуже всех, настоятельно не рекомендую!!!
  • Восточный Автокомплекс оценил место на
    и написал про это место 21 мая 2015 в 9:23
    Менял рулевые наконечники,делал развал,на авто Ниссан Х-треил,сделали работу достаточно грамотно и не долго,вроде всё нравится,машину не ведёт,цена тоже порадовала.Спасибо.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 7 мая 2015 в 10:52
    Ремонтировал свой автомобиль сделали все довольно быстро и качественно, всем советую
    • Автокомплекс Восточный оценил место на
      и написал про это место 8 мая 2015 в 13:57
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
      Какой у Вас автомобиль? Вам выдали дисконтную кату Автокомплекса?
  • Анонимный пользователь написал про это место 2 мая 2015 в 8:14
    Ура!Сделали подъезд к боксам нормальный,молодцы!
    • Анонимный пользователь написал про это место 8 мая 2015 в 13:55
      Стараемся! Все для Вас! :)
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 7 апреля 2015 в 17:09
    все отлично! Только сделайте свою площадку и подъезд к ней с хорошим асфальтом
    • Автокомплекс Восточный оценил место на
      и написал про это место 23 апреля 2015 в 14:33
      Спасибо за отзыв! У нас запланировано благоустройство территории на конец 2015 года! Все будет! Дайте время!
    • Анонимный пользователь написал про это место 13 апреля 2015 в 11:50
      Да! Хорошая площадка не помешала бы.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 23 января 2015 в 19:36
    Вчера пригонял туда свою Тайоту Короллу на замену колодок и развал. Сделали вроде быстро и качественно. Даже свой склад запчастей имеют.
    • Официальный комментарий заведения написан 1 марта 2015 в 14:42
      Спасибо за хороший отзыв! Мы рабы своим клиентам!
      Да! У нас имеется свой склад запчастей! Экспресс доставка! Все для удобства клиентов!
      Приезжайте к нам снова!
  • Роман оценил место на
    и написал про это место 16 января 2015 в 8:32
    Все очень понравилось, авто у меня 2112 менял масло и была замена ГРМ сработали четко запчасти в наличии, даже кофем напоили бесплатно!
  • Автокомплекс Восточный написал про это место во Вконтакте 26 ноября 2018 в 14:55
    Открыта вакансия — диспетчер в автосервис!
  • Автокомплекс Восточный написал про это место во Вконтакте 1 октября 2018 в 9:47
    АКЦИИ ОКТЯБРЬ 2018 год.
    Развернуть и показать еще 4 фото
  • Автокомплекс Восточный написал про это место во Вконтакте 31 августа 2018 в 10:08
    АКЦИИ НА СЕНТЯБРЬ 2018 года.
    Развернуть и показать еще 4 фото
  • Автокомплекс Восточный написал про это место во Вконтакте 29 августа 2018 в 11:07 , отредактирован 14 февраля в 15:59
    Всем отличного дня!
    __________________________________
    С «Восточным» авто в порядке — жми на газ!
  • Автокомплекс Восточный написал про это место во Вконтакте 24 июля 2018 в 13:48
    Победитель первого розыгрыша — сертификат на 3000 рублей. «Бесплатный Нижний Новгород».
    Спасибо за участие и ждем Вас на ремонт!